| 创建良好沟通渠道，提高内审工作效率的四点建议 |
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我做了多年的内部审计工作，实践中感受到如果能与被审计单位建立良好的沟通渠道，创建融洽的交流氛围，工作起来往往能起到事半功倍的效果。现将工作中的一些具体做法归纳出来，供大家工作中参考，不足之处，敬请大家多多指教。
1、保持谦和的态度。在内审工作开展中，我们行使着一定的监督职能，但我们一定要摆正自己的位置，调整好自己的心态。不要一进入企业就摆出一副监督者的姿态，说话一副居高临下的口气，不管懂不懂的事情都指手划脚。这样，很容易使对方产生敌对情绪，无形中为我们工作的开展设立了人为的障碍。与被审计单位相关人员沟通中，我们要保持谦和的态度，拿出自己的诚意，积极平等地与他们进行交流，详细介绍内部审计与国家审计、社会审计的不同，使对方充分感受到大家都是企业的一分子，只不过是岗位不同。
2、坚持对事不对人的原则。在内审工作开展中，被审计单位的人员对我们的态度有着很大的不同，有的遵你如上宾，有的拒你千里之外。无形中，我们内审人员就会对他们产生不同的看法。但是，在内审工作的开展中，我们一定要摘下这副无形中带上的有色眼镜，不能把个人好恶带入具体工作中，带入审计结果中。要从企业的实际利益出发做工作，看问题，提建议。对遇到的审计情况，全程贯彻“对事不对人”的原则，给大家一个公平、公正的结果 。慢慢地，大家对我们内审人员的看法会随我们的做法而改变，内审工作的威信会在过程中树立起来，同时，也为良好的沟通奠定了基础。
3、养成严谨的工作作风。审计前，我们要对被审计单位原有的工作底稿进行认真的研究，制定出有针对性、切实可行的审计方案。不要我们现存的审计档案里已有的资料，还要入一次户问一遍，这样，会使被审计人员感觉其工作得不到重视，容易造成他们的反感，也不利于我们节约审计成本。入户后，要将对审计客户正常工作的影响降低到最低程度，可以独立开展内审工作时，尽量不要客户单位人员陪同，对审计客户的问题也尽量集中在一起提出，不要一会一个问题，一会一个要求。审计中，如需在被审计单位用餐，尽量与企业人员享受一样的用餐待遇，如需外出用餐时，也要节约用餐标准，尽量不要饮酒。我们不要小看这些小事情，被审计单位对我们审计的态度就从这些点滴琐事中形成。
注意审计问题的提出方式。在与被审计单位交换审计意见时，我们要本着解决实际问题的原则，灵活运用多种方式提出审计问题，充分与被审计单位交换意见。对提出的审计问题，一定要有充足的审计证据，并且要有直接证据，不要发现一些有可能隐藏问题的事项就马上定性，或没有直接证据就推理定性，这样容易引起与被审计单位之间不可能有定论的争辩，既影响我们工作的效率，不利于问题的解决，也为以后与企业的沟通制造了阻碍。对于此类问题，我们要延伸审计进一步取证，如无法取得直接证据，我们最好不要在审计报告中提及，在交流审计意见时，与被审计单位坦诚相见，从专业人员角度，讲明此类问题会对企业产生的后果，建议被审计单位如有此类问题自身马上整改，如无此类问题以后的工作中也要避免发生。对于此种解决问题的方式被审计单位一般都会很容易接受。
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| 责任编辑：王霞 |
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